L'utilisabilité ou usabilité correspond à la capacité d'un produit, d'un service ou d'un site web à être utile, utilisable et utilisé. L'utilisabilité d'une interface est déterminée selon certains critères liés au comportement de l'utilisateur et au contexte d'usage (temps d'apprentissage, vitesse d'exécution des tâches, nombre d'erreurs commises, etc.). L’adéquation de la tâche ainsi que la satisfaction de l’utilisateur sont également pris en compte dans la quantification de cette variable dont la définition est donnée par Wikipedia.
Voir l'article de Frédéric Cavazza, coordinateur de la session française de la 2e journée mondiale de l’utilisabilité organisée par l'Usability Professionnals' Association, qui s'est tenue à Paris le 14 novembre 2006.
Voir la video des "Futurs défis de l'usabilité" par Frédéric Cavazza.
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